Envío de su pedido

Política rápida de envío de Kinderel

Los pedidos canadienses se envían el siguiente día hábil o ¡pagaremos el envío!

¡Los pedidos en EE. UU. se envían en 2 días hábiles o pagaremos el envío!

Para garantizar un proceso de envío sin problemas, asegúrese de que TODAS las direcciones de envío junto con su pedido sean correctas (tienda en línea, Paypal, tarjeta de crédito, etc.). No somos responsables de los retrasos y tarifas adicionales que se produzcan como resultado de una dirección incorrecta.

Para poder servir a nuestros clientes como se merecen, hemos hecho un esfuerzo adicional para acelerar el envío.

Los pedidos canadienses se envían dentro de las 24 horas garantizadas o pagaremos el envío. La hora límite es la 1 p.m. PST.

Los pedidos estadounidenses e internacionales se envían desde WA en 2 días hábiles o menos , o pagaremos el envío. Los paquetes se envían desde EE. UU. tres veces por semana: los martes, jueves y sábados. El límite diario es a las 12 p. m., hora del Pacífico (3 p. m., hora del este) en los días previos al envío. Si el tiempo lo permite, haremos todo lo posible para enviar todo antes de que el camión salga de las instalaciones.

Tenga en cuenta que en el método de envío EXPEDITED USA utilizaremos el servicio Canada Post desde Vancouver, BC o, desde WA, UPS Ground o USPS Ground Advantage.

A partir de marzo de 2016, todos los pedidos en EE. UU. por debajo del valor diario de $800 están exentos de aranceles y aduanas. Cualquier pedido cuyo valor de la mercancía sea superior a $800 está sujeto a derechos de aduana.


Restricciones que se aplican a esta oferta:

  • Para los pedidos enviados dentro de Canadá, esta regla se aplica de lunes a jueves solo al mediodía; los pedidos de los viernes se enviarán el lunes.
  • Esta oferta se ajustará a los días festivos y vacaciones legales. Para promociones por tiempo limitado en toda la empresa, es posible que necesitemos tiempo adicional para cumplir con los pedidos;
  • Los pedidos de 5 o más tipos diferentes de telas y muestras no califican para esta oferta;

TENGA EN CUENTA: Una vez que los paquetes se entregan al transportista, los paquetes quedan bajo su custodia y cualquier problema debe abordarse con ellos. Estaremos encantados de mediar, pero cualquier reclamación relacionada con pedidos faltantes, paquetes dañados, retrasos, etc. debe dirigirse directamente a los transportistas. En el caso menos probable de que sea necesario presentar un reclamo ante el proveedor de envío, le reembolsaremos o enviaremos un reemplazo una vez que el reclamo haya finalizado con el transportista.